Public

Tout public

Pré requis

Niveau 4 – Connaissances en informatique et anglais recommandées

Nombre de participants

Groupe de 15 maximum

Organisation pédagogique

Groupe constitué. Formation essentiellement en présentiel associées à des cours à distance

Méthodes pédagogiques

Cours en groupe – alternance de travaux dirigés  et d’apports théoriques

Moyens pédagogiques

Postes connectés – Routeurs – commutateurs – réseaux virtuelles –  imprimante en réseau

Modalités de suivi, d'accompagnement et d'appreciation de la progression

Grille de progression pédagogique, 2 bilans intermédiaires

Modalités d'évaluation

Les évaluations en cours de formation + le dossier professionnel + la mise en situation + entretien technique

Validation

Titre professionnel du ministère chargé de l’emploi de niveau 5, validation partielle par bloc de compétences possible

Profil des intervenants

Formateurs spécialisés en numérique

Durée

Les évaluations en cours de formation + le dossier professionnel + la mise en situation + entretien technique

Dates ou delai d'accès

16/12/2020 au 8/10/2021

Modalités d'accès

Information collective – test de positionnement écrit et entretien

Lieu

Centre Pierre Gassendi – 1 rue de Gournay – 60100 Creil

€ Tarif

13 €/heure. La formation peut être financée par le Conseil Régional des Hauts de France pour les demandeurs d’emploi

Objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

  • Participer à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique
  • Intervenir sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise
  • Assurer une veille technologique et réglementaire

Programme

Module 1 : Assister les utilisateurs en centre de services (200h)

  • Mettre en service un équipement numérique
  • Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
  • Gérer les incidents et les problèmes
  • Assister à l’utilisation des ressources collaboratives

 

Module 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée (400h)

  • Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie.
  • Sécuriser les accès à internet.
  • Maintenir et exploiter un environnement virtualisé.
  • Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows.
  • Maintenir et exploiter un serveur Linux.

Module 3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation (250)

  • Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers.
  • Automatiser les tâches à l’aide de scripts.
  • Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants.
  • Superviser l’infrastructure.
  • Intervenir dans un environnement de Cloud Computing.
  • Assurer sa veille technologique.

Module 4 : Transversal (200h)

  • Communiquer par écrit avec les utilisateurs et les techniciens
  • Exploiter des documents et communiquer en Anglais
  • Rédaction du dossier professionnel

Taux de satisfaction

Taux d'insertion

Taux de validation

100%

100%

89%